加拿大丰业银行表示,导致部分客户存款未能到账的技术问题已得到解决。
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故障监测网站Downdetector上列出了约5,000份有关丰业银行出现问题的报告,其中约90%与存款问题有关。Reddit和X上有数十人抱怨称通过丰业银行自动发放的工资并未到账。
“我们目前遇到了一个技术问题,我们客户的一些汇入付款,包括直接存款和支票存款,没有打到他们的账户上,”丰业银行发言人Katie Raskina在一封电邮声明中表示,“我们正在积极工作,以尽快解决这个问题,对于给您带来的不便我们深表歉意。”
Raskina表示,银行将退还客户因此产生的任何费用。
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